Frete e Devoluções


Política de Troca e Devolução

Garantir a satisfação e o bem estar de nossos clientes faz parte da nossa missão. Para que seus direitos sejam respeitados, criamos uma "Política de Troca ou Devolução, baseada no Código de Defesa do Consumidor, demonstrando que a relação entre o nós e você é baseada na confiança.

Leia abaixo os procedimentos necessários quando ocorrer:


Troca

Todo produto adquirido através do nosso site poderá ser trocado se:

1) Defeito no produto

Avaria – Notifique imediatamente a central de atendimentoo ou por e-mail, para providenciarmos a reposição do produto. Não aceitaremos reclamações posteriores a XX após recebimento do produto.

Defeito e mal funcionamento - Caso detectado dentro de X dias corridos após o recebimento, serão solucionados direto com nossa central de atendimento ou por e-mail. Se detectados após os X dias, deverão ser direcionados ao Posto Autorizado do fabricante. O Posto Autorizado terá o prazo de até XX dias para consertar/ reparar o produto, caso contrário, o cliente terá o direito de:

- Solicitar substituição do produto; - A restituição do valor já pago;

Neste caso, será necessário nos devolver o produto na embalagem original, com acessórios, manuais, nota fiscal e uma cópia do laudo técnico.

Efetivação da Troca

Enviaremos novo produto e no ato da entrega, a transportadora coletará o produto a ser trocado. Caso não tenhamos produto semelhante em estoque, o cliente terá o direito de trocar por outro de igual ou maior valor, pagando assim a diferença á vista, ou aguardar a entrada do mesmo em nosso estoque.


2) Insatisfação

Nos casos em que o cliente não ficar satisfeito com o produto, deverá contactar em 07 dias corridos a partir da data do recebimento do produto. O produto deverá estar em sua embalagem original, com acessórios, manuais e nota fiscal. O cliente tem o direito de usar o crédito e trocar por outro produto ou solicitar o cancelamento.

Efetivação do Cancelamento

Coletaremos o produto no local de entrega e assim que o mesmo retornar para nosso centro de distribuição, restituiremos o valor já pago, sendo que:

- o valor do frete não será restituído - no cartão de crédito, o estorno poderá ocorrer em até 2 faturas subseqüentes; lembrando que este procedimento fica sob responsabilidade da administradora do cartão de crédito - no boleto, o crédito em conta corrente será efetuado em 10 dias úteis - no cartão, caso já tenha efetuado algum pagamento, o mesmo será depositado em sua conta corrente. Caso contrário, basta desconsiderar o carnê de pagamentos.


Cancelamento da entrega

Nós reservamo-nos no direito de cancelar compras em casos excepcionais como:

- Não aprovação da compra pela administradora do cartão de crédito. Antes do cancelamento, a empresa entrará em contato por e-mail ou telefone oferecendo uma outra opção de pagamento;

- Não pagamento do boleto bancário. Caso o boleto não seja pago até o dia do vencimento, a compra será automaticamente cancelada. Caso queira poderá refazer seu pedido com nova data para pagamento.

- Dados não conferem ou ausência de dados. Caso os dados fornecidos pelo cliente não sejam confirmados, o cliente receberá um aviso via e-mail e poderá entrar em contato para fornecer novos dados ou mesmo alterar os já enviados. Caso o cliente não retorne o contato e confirme as informações, a compra será cancelada.
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1 x SET VW KOMBI TRANSPORTE EQUIPE COPERSUCAR FITTIPALDI FD01
1 x EQUIPE (TEAM COPERSUCAR SKOL) F1 FITTIPALDI F8C TEMPORADA 1981
1 x F1 FITTIPALDI F8C GP CANADÁ 81 - CHICO SERRA / KEKE ROSBERG
1 x EQUIPE F1 FITTIPALDI CAMINHÃO MERCEDES BENZ 508D TRANSPORT CAR
1 x F1 COPERSUCAR FITTIPALDI F6 - 1º TESTE REALIZADO COMO F6A
1 x EQUIPE COPERSUCAR FITTIPALDI SKOL CAMINHÃO TRANSPORTE F1 TEAM
1 x F1 FITTIPALDI F8C GP BRASIL 1981 HOMENAGEM EMERSON FITTIPAL
1 x COPERSUCAR FITTIPALDI FD01 TESTE EXPERIMENTAL / F1 TYRRELL 1974
1 x F1 COPERSUCAR FITTIPALDI F6A GP ALEMANHA 1979 EMERSON
1 x VOLAREBRASIL 1/43 - F1 COPERSUCAR F6 EMERSON FITTIPALDI 1979
1 x 1/43(COPERSUCAR SKOL) F1 FITTIPALDI F8C GP LAS VEGAS 81 C. SERRA
1 x F1 COPERSUCAR FITTIPALDI FD02 GP SOUTH AFRICA- WILSON 1975
1 x F1 COPERSUCAR FITTIPALDI F5A MÔNACO 1979 EMERSON
1 x COPERSUCAR FITTIPALDI FD01 1º VOLTA CARRO BRASILEIRO F1 GP ARG
1 x (COPERSUCAR SKOL)F1 FITTIPALDI F8D CHICO SERRA GP CAN 1982
1 x F1 COPERSUCAR FITTIPALDI FD04 - INGO / EMERSON . 1976 - 1977
1 x MINIATURA VOLAREBRASIL 1/43 F1 FITTIPALDI F8C GP BRASIL RIO 1981
1 x F1 FITTIPALDI SKOL F7 GP BRASIL 80 - EMERSON ou KEKE ROSBERG
1 x (COPERSUCAR) F1 FITTIPALDI SKOL F8 GP ÁUSTRIA ROSBERG / EMERSON
1 x F1 COPERSUCAR FITTIPALDI FD04 INGO HOFFMANN GP ARG
1 x F1 COPERSUCAR FITTIPALDI FD30 / FD40 PROJECTION MODEL
1 x MINIATURA 1/43 (COPERSUCAR SKOL) F1 FITTIPALDI F8C GP MÔNACO 81
1 x 1/43 F1 COPERSUCAR FITTIPALDI FD01 1º TESTE TEMPORORADA 1975
1 x VOLAREBRASIL 1/43 F1 COPERSUCAR FITTIPALDI F5A BRANDS HATCH 78
1 x SET COMPARATIVO PERFORMANCE COPERSUCAR F6 /F5A /VW KOMBI EQUIPE
1 x F1 FITTIPALDI SKOL F8 GP USA WATKINS GLEN 1980 DESPEDIDA EMERSON
1 x VOLAREBRASIL 1/43(COPERSUCAR SKOL)F1 FITTIPALDI F8D CHICO SERRA
1 x F1 TEAM FITTIPALDI FORD F8D GP ZANDVOORT HOLANDA CHICO SERRA 82
1 x F1 COPERSUCAR FITTIPALDI F5A GP ARG 78- 100º GP EMERSON
1 x MINIATURA F1 FITTIPALDI SKOL F7 1980 GP USA - EMERSON / KEKE
1 x VOLAREBRASIL 1/43 COPERSUCAR FITTIPALDI F6A ALEX DIAS RIBEIRO
R$13,643.40
Idiomas
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VOLAREBRASIL - RÉPLICAS EM ESCALA 1/400 AERONAVES CLÁSSICAS BRASILEIRAS E MINIATURAS 1/43 DO AUTOMOBILISMO BRASILEIRO.
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